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第59位  コンシェルジュ - 2018年10月11日


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コンシェルジュ
コンシエルジュ(仏: concierge)とはサービス業の一つ。「コンシェルジュ」とも言う。日本式発音のコンシェルジェの表記が広く使われる。 フランス語では、コンシェルジュは本来「集合住宅(アパルトマン)の管理人」という程度の意しか持たない単語である。そこから解釈を広げ、ホテルの宿泊客のあらゆる要望、案内に対応する「総合世話係」というような職務を担う人の職名として使われている。宿泊客のあらゆる要望に応えることをそのモットーとしていることもあり、「(宿泊客の要望に対して)決してNOとは言わない」と言われている。 Les Clefs d'Or 国際的でかつ最も権威の高いコンシェルジュ団体として、1929年にフランスで設立されたLes Clefs d'Or (レ・クレドール=金の鍵)があり、会員は“交差した2本の金色の鍵”のバッジを襟に着けている。 (Wikipedia:コンシェルジュ)

コンシェルジュ (漫画)
『コンシェルジュ』(Concierge)は、原作:いしぜきひでゆき、画:藤栄道彦による日本の漫画作品。新潮社の『週刊コミックバンチ』に2003年11月14日号より連載中。単行本は2009年9月現在、17巻まで刊行中。
ホテルの役職の一つで、門番や世話役などのサービス業でもあるコンシェルジュ(詳細はコンシエルジュを参照)を主人公とした漫画で、ホテルの宿泊客やスタッフが巻き起こす様々な問題や頼み事を丁寧に解決していく。
就職氷河期を乗り越えてクインシーホテル・トーキョーに就職した川口涼子が配属された部署は、コンシェルジュという今まで名前を聞いたこともない部署だった。道案内からチケットの手配、悩み事の相談まで何でもこなすその部署の責任者である最上拝は、お客様の悩みや要望を、まるで魔法を使ったかのように解決していく。
(Wikipedia:コンシェルジュ (漫画))


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